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2007中國創(chuàng)意設計職場分析專題－用友人機工程部部門經(jīng)理王海蓉
王海蓉，2004年加入用友，現(xiàn)任用友人機工程部部門經(jīng)理，曾任職于金蝶軟件，擁有豐富的ERP軟件可用性設計管理經(jīng)驗……
采訪人：fape
采訪時間：2007年7月
視覺同盟：請您介紹一下用友人機工程部的情況？
王海蓉：我們這個團隊是2004年成立的，當初是只有我一個人，現(xiàn)在慢慢壯大起來了。我們主要是對產(chǎn)品負責的，主要是在產(chǎn)品和客戶之前搭一個橋梁。我們的產(chǎn)品分兩類，一個是新產(chǎn)品，一個是老產(chǎn)品，對于新產(chǎn)品我們會按照UI設計流程進行工作，老產(chǎn)品就是跟客戶的接觸，大部分是調(diào)研問題，對他們的問題進行搜集整理。
視覺同盟：請介紹一下用友要招聘設計師的流程？
王海蓉：UI行業(yè)其實很尷尬，面臨著一個最大困惑，招聘時，大部分的專業(yè)性的人才都是應屆畢業(yè)，行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人才很少，這是第一點。我們大部分的專業(yè)人才來自兩個途徑，一個是直招聘，還有有一些轉(zhuǎn)行的，也許他曾經(jīng)做網(wǎng)頁的，轉(zhuǎn)過來的。流程的話我們一般都是把需求提交給人力資源，人力資源通過第一輪篩選，把合適的簡歷篩選給我們，我們再面試——由我直接面試，面試之后覺得這個人合適，就可以了。
視覺同盟：您在招聘設計師的時候，最看重設計師什么樣的素質(zhì)？
王海蓉：第一會關注他的語言溝通能力，因為我們做這個工作，有很大一部分是跟公司內(nèi)部各個部門打交道，如果這個人很內(nèi)向，或者是不善于表達，他很難與人溝通的話，很麻煩。第二點是關注他的個人能力，應用能力是可以根據(jù)一兩次的談話中看出一些的，他會解釋他相關的經(jīng)歷和提供的一些材料，比如說他的畢業(yè)論文、以前做過的項目，根據(jù)這些來判斷他是否適合這一職位。
視覺同盟：畢業(yè)生在入職之后公司對他們有什么培訓？
王海蓉：我們公司的培訓分兩個方面，一個是我們本身的團隊培訓，另一方面是來自于公司人力資源大的培訓，人力資源的培訓是新員工的入職培訓等，融入公司的文化，了解公司架構(gòu)、背景。另外是我們部門內(nèi)部的專業(yè)培訓，一般是老人帶新人。
視覺同盟：總體近兩年的情況看，什么樣的設計人才缺口最大？
王海蓉：我們?nèi)钡氖钦嬲鼋换ピO計的人才。但是這部分人不太可能從其他公司挖來，我們一般直接招聘畢業(yè)生。一般是從心理學和工業(yè)設計這兩個專業(yè)碩士研究生招收，應屆畢業(yè)生面臨著這樣的問題，本來交互設計的行業(yè)的人就比較少，更不要說應屆畢業(yè)的了，我們主要的途徑是讓他們到我們公司實習，我們招聘的人基本上都是先到我們公司實習，實習大概一年的時間，對我們公司的流程、產(chǎn)品、環(huán)境都熟悉了以后，過來以后就可以很好上手。
視覺同盟：用友吸引人才最大優(yōu)勢是什么？
王海蓉：第一肯定是公司的品牌，公司的品牌還是很重要的。在應聘者沒有進入公司的時候，只能通過通過社會口碑了解公司，所以公司的品牌是非常重要的。另外，我在招聘的時候，我應該說給應聘人員的空間是很大的，如果他來到我們的團隊，我會在前期溝通的時候跟他講清楚，他來這個部門主要做什么，在這個職位上的前景是什么樣的。
視覺同盟：實習一般是通過什么渠道得知？
王海蓉：很奇怪，很多實習生都是主動跟我們聯(lián)系的，我也不知道他們從什么渠道了解到的，從我2004年來的時候，就陸陸續(xù)續(xù)一直實習生，并且實習的情況是比較好的。其實我建議，畢業(yè)生在找工作之前最好用比較長的時間來實習，起碼用一年或者半年以上的時間，這對他以后找工作是非常有幫助的。特別是可用性方面，因為現(xiàn)在很多公司都想找有經(jīng)驗的人。那應屆畢業(yè)生的經(jīng)驗從哪兒來？就是通過實習積累的經(jīng)驗，還有一些是做項目的經(jīng)驗，其實有時候不是很關注你做項目的經(jīng)驗，因為你做的項目我沒接觸，我不知道你的個人能力是怎么樣的，因為你做這樣的設計，是在一個團隊里面做的，有可能你只是占了一個很小的成份，但如果在我部門實習，我就會對這個人非常了解。
視覺同盟：畢業(yè)生在擇業(yè)的時候上考慮選擇企業(yè)設計部還是設計公司，您認為各有什么優(yōu)勢和劣勢？
王海蓉：這主要是要看個人對自己的規(guī)劃和定位，比如說應屆畢業(yè)生打算在企業(yè)里面慢慢往上做，想做到資深的，或者做到管理層的，如果說以后自己想開公司、想在事業(yè)方面有所成就的話，個人成就感比較足一些、個人的主觀意識強一些的人有可能自己要出去開公司，那擇業(yè)的方式應該是選擇設計公司，因為設計公司更訓練個人的主觀意識。企業(yè)里面的個人意識是很受限制的，給你的空間就是那么大，但專業(yè)設計公司就有很大的優(yōu)勢，它是一個更大的范圍，在這個范圍之內(nèi)，你可以自由地發(fā)揮，你的想象空間會很大。
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